用户参与下定制化复杂重型装备产品需求信息表达方法研究

复杂重型装备产品差异化程度大、个性化程度高，其设计过程用户高度参与，强调产品与客户需求的符合度，注重需求信息向设计知识的准确映射。针对复杂重型装备客户需求特点及客户知识差异造成信息表达失误及不完备的问题，提出一种面向单件小批量客户需求建模方法，从功能、性能、结构、安全、成本对需求分类描述，规范需求表达的内容与形式。针对获取客户需求信息的矛盾性或不合理性，提出客户需求信息一致性检查方法，通过构建客户需求模型和解析一致性约束，利用验证树对客户需求进行一致性检查以消解相关的属性冲突和矛盾。采用模糊粗糙集完成对客户需求的缺失信息补全，以解决客户信息不全而失效的问题。最后通过一个挤压机客户需求实例描述了复杂重型装备产品客户需求的表达与检验过程，验证了方法的有效性和可行性。