从呼叫中心到移动互联网的演进携程高级技术副总裁叶亚明专访 |
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引用本文: | 蒲婧.从呼叫中心到移动互联网的演进携程高级技术副总裁叶亚明专访[J].程序员,2014(12):42-44. |
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作者姓名: | 蒲婧 |
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摘 要: | 携程成立于1999年,截至目前已在国内39个城市设有分支机构,主要以互联网和传统旅游业相结合的运营模式,向用户提供全方位的旅游服务。通过将线上与线下资源结合,打造一个全方位、立体式的覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完善服务价值链。2003年携程(CTRIP)在美国纳斯达克上市。携程旅行网高级技术副总裁叶亚明(Eric Ye)2011年加入携程团队,带领技术团队用3年时间,通过技术转型、发力无线、技术驱动业务、人才引进等管理策略,使整个技术中心具备快速迭代、交付高质量技术产品的能力,同时驱动业务全面、高速增长。
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关 键 词: | 技术转型 移动互联网 呼叫中心 总裁 演进 旅游服务 分支机构 人才引进 |
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