巴南网通开展服务满意度调查 |
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引用本文: | 程蔓.巴南网通开展服务满意度调查[J].重庆通信业,2006(4):65-65. |
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作者姓名: | 程蔓 |
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摘 要: | 网通巴南分公司稳步推进“服务月”各项活动,近日针对网通原有用户、新装用户、障碍用户和非网通用户四个层面进行了服务满意度调查,分别对了100户,调查内容包括业务人员业务素质、装机人员服务态度、障碍处理满意度及非网通用户对网通公司的认知度等。
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关 键 词: | 网通公司 服务态度 满意度 业务素质 业务人员 障碍处理 用户 认知度 |
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