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| 标准化的魅力 | |
| 作者姓名： | 罗方 吴清 |
| 作者单位： | 《中国石油石化》编辑部 |
| 摘 要： | 中石化森美在导入标准体系过程中,建立起了企业自己的管理标准体系。该体系中的管理标准,涵盖了企业文化制度层所包含的主要内容。在迪斯尼的4个海外分号中,目前开得最成功、生意最好的当属日本东京迪斯尼。1983年开业至今的29年间,东京迪斯尼年年盈利,最高纪录一年可以达到1700万人参观。东京迪斯尼吸引回头客的秘诀是什么?通过案例研究人们惊奇地发现,清洁工功不可没。在东京迪斯尼,培训清洁工通常需要三天的时间,其中第一天上午要培训如何扫 |
| 关 键 词： | 标准化管理 中石化 迪斯尼 管理标准体系 标准化工作 企业标准体系 标准化建设 企业文化 管理平台 案例研究 |
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