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微笑三题

作者姓名：	闻石

摘要：	近些年,我们的大多数电信营业厅无论是外观装潢还是内部设施,都大大地上了档次。就硬环境而言,我们的"门脸"已可与一些商场、宾
关键词：	服务人员电信营业厅内部设施服务态度硬环境人脸
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