推行“零缺陷”管理，建立全新企业文化

本文简要介绍了“零缺陷”管理理论，针对企业质量管理的现状提出存在的问题，结合部门质量管理的实践，提出推行“零缺陷”管理，建立全新企业文化的思路，目的在于提高企业的质量管理水平，增强企业竞争能力，适应新的市场经济形势。