护士长如何做好防范护患纠纷的管理

护士长是科室护理工作的组织和领导者,在防范护患纠纷中扮演着重要角色。护理安全管理意识和水平直接影响科室护士和病人的安危,因此,认真分析和探讨医疗护理纠纷的原因并采取相应措施,减少医疗护理纠纷的发生尤为重要,也是衡量医院管理水平高低的标准。