|
|||||
|
|
| 吉视传媒:移动客服系统投入使用 | |
| 摘 要： | 正近日,吉视传媒宣布其移动客服系统开始投入使用,至此,吉视传媒拥有包括96633客服热线、营业厅、网上营业厅在内的4条服务渠道。据悉,吉视传媒移动客服系统是以3G移动通讯网络为主要手段,以智能手机等移动终端为主要应用形式,以适时接收工单、返回工单、办理增值业务等为主要作用,建立了全方位、多功能、智能化的移动客户服务综 |
| 关 键 词： | 客服系统 网上营业厅 客服热线 移动客户 增值业务 移动通讯网络 移动终端 服务渠道 综合应用平台 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |