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吉视传媒:移动客服系统投入使用
摘 要:
正近日,吉视传媒宣布其移动客服系统开始投入使用,至此,吉视传媒拥有包括96633客服热线、营业厅、网上营业厅在内的4条服务渠道。据悉,吉视传媒移动客服系统是以3G移动通讯网络为主要手段,以智能手机等移动终端为主要应用形式,以适时接收工单、返回工单、办理增值业务等为主要作用,建立了全方位、多功能、智能化的移动客户服务综
关 键 词:
客服系统
网上营业厅
客服热线
移动客户
增值业务
移动通讯网络
移动终端
服务渠道
综合应用平台
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