HollyCRM成功应用--北京通信1000客户服务中心 |
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引用本文: | 合力金桥软件公司. HollyCRM成功应用--北京通信1000客户服务中心[J]. 中国新通信, 2003, 5(6) |
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作者姓名: | 合力金桥软件公司 |
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作者单位: | 合力金桥软件公司 |
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摘 要: | 1.项目背景 北京通信1000客户服务中心是在原北京电信189客服系统基础上扩建的。原北京电信189客服中心系统是选用合力金桥客服中心解决方案,于1998年建成并投入使用,是国内第一个真正意义
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Success Story of HollyCRM--1000 Call Center of Beijing Communication Corp |
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