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孙志伟:重塑客户满意度
引用本文:
石菲.孙志伟:重塑客户满意度[J].中国信息化,2012(11):64-65.
作者姓名:
石菲
摘 要:
一个员工在微博上写道周末收到老板的工作邮件,两个小时后,老板在微博上回复,“我也挺冤,平时都没时间写邮件。”这个老板就是CATechnologies(下简称CA)中国区总经理孙志伟,这个被下属称之为老孙的老板是一个平易近人又固执地可爱的人。
关 键 词:
客户满意度
老板
总经理
邮件
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