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| CRM——商业零售的深刻变革 | |
| 作者姓名： | 上海众融信息技术有限公司 |
| 作者单位： | 上海众融信息技术有限公司 |
| 摘 要： | 如果客户抱怨已经产生,那就像一道裂痕,修补得再好也很难成为最初完好无损的样子。最好的服务就是提前找到客户需求,并把满意的结果反馈给客户。 |
| 关 键 词： | CRM 零售 商业 客户需求 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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