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| 实验室建立质量体系的出发点和落脚点应是为客户服务 | |
| 引用本文： | 白健凤.实验室建立质量体系的出发点和落脚点应是为客户服务[J].中国纤检,2002(8):16-17. |
| 作者姓名： | 白健凤 |
| 作者单位： | 四川省纤维检验局 |
| 摘 要： | 实验室的质量方针是指一个组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量目标是质量方针的具体体现,包括产品质量和管理方面的具体项目和目标值。一个组织的质量方针和目标是该组织的方针和目标的重要组成部分。确立明确的质量方针和目标的作用在于: 1.根据顾客、市场和社会的需要,确立一个组织在质量管理方面的方针和目标,可以使这个组织有一个为之奋斗的方向和要求,有利于组织的发展。 2.质量方针和目标是作为一个组织向顾客和社会的承诺。 3.质量方针应为本组织的所有成员所理解,成为组织所有成员的座右铭和行动准则,它将发挥巨大的 |
| 关 键 词： | 实验室 质量体系 为客户服务 质量管理 质量方针 市场意识 |
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