项目冲突管理在南海工程中的应用

项目施工过程中，不可避免地产生冲突，与总包方（或业主）的冲突，与施工公司的冲突，项目团队内部冲突。项目利益相关方对出现问题的不同理解和意见是正常的，不应该回避冲突，更不能压制冲突。项目经理应妥善处理内部冲突，与项目团队团结一致，策略地合理地处理好同外部项目利益相关方的冲突。