6 Sigma的力量

Sigma是什么？它是希腊字母“σ”的英文发音，中文就叫做西格玛。它在统计学上表示标准差，即一组数据，一群项目或一个流程存在多大波动。而在现代管理学中，6 Sigma有着特殊的意义，它是一种成熟的评估方法和管理理念。