洗涤工厂质量体系外来文件管理实践探讨

洗衣厂属于典型的服务行业,其产品标准、服务标准受到法律法规、市场行情和客户要求的多重制约。如何将客户的要求正确无误、及时有效地传达到员工层面是洗衣厂面临的重要课题。本文从外来文件管理的角度对这一问题给出了建议。