危机时刻的危机公关 |
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引用本文: | 任丽华. 危机时刻的危机公关[J]. 煤矿现代化, 2004, 0(3): 78-79 |
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作者姓名: | 任丽华 |
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作者单位: | 本溪冶金高等专科学校 |
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摘 要: | 危机公关处理得当与否,对于维护良好的企业形象至关重要,关系到社会组织能否在激烈的市场竞争中生存、发展和壮大。本文探讨了企业发生危机后应采取的迅速而有效的措施及具体对策,强调了危机公关的同时,把塑造企业形象摆到重要位置上来。
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关 键 词: | 危机公关 组织形象 |
Conjuncture Public Relationship at Crisis Time |
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