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把建立归属感作为终极追求
摘 要:
<正>俗话说"铁打的营盘,流水的兵",这话形容加油站也是很合适的。你看,客户来来往往,来的可能是偶然,走了也许很难再来;而加油站员工的流动性也是很大的,待上一年半载就跳槽的不在少数。在这种情况下,中国石油广东销售公司能够坚持以实现"两满意"为目标,建立服务体系并全力付诸实施,取得了良好效果,这种做法是值得充分肯定的。笔者认为,不论是让员工满意还是让客户满
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