| 基于AHP的电信客户价值评价模型研究 |
| |
| 引用本文： | 王峰,刘锦高,陈亚华.基于AHP的电信客户价值评价模型研究[J].计算机系统应用,2009,18(1):26-28. |
| |
| 作者姓名： | 王峰 刘锦高 陈亚华 |
| |
| 作者单位： | 华东师范大学 信息学院 上海 200241;华东师范大学 信息学院 上海 200241;华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
| |
| 基金项目： | 上海市科委重点攻关项目(075115002) |
| |
| 摘 要： | 构建了电信客户价值评价模型，对几项主要指标的内涵作了诠释；介绍了层次分析法的主要步骤、判断矩阵的建立和一致性检验；利用层次分析法确定了电信客户价值模型各个层次价值指标的权重，并最终得到了模型。
|
| 关 键 词： | 电信客户 价值模型 层次分析法 判断矩阵 一致性检验 |
| 收稿时间： | 1/7/2008 12:00:00 AM |
Customers' Value Assessment Model in AHP-Based Telecommunication |
| |
| HU Li-min,DENG Sheng-gui,GUO Zhi-gang and LIU Yong.Customers' Value Assessment Model in AHP-Based Telecommunication[J].Computer Systems& Applications,2009,18(1):26-28. |
| |
| Authors: | HU Li-min DENG Sheng-gui GUO Zhi-gang and LIU Yong |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
|
| 点击此处可从《计算机系统应用》浏览原始摘要信息 |
|
点击此处可从《计算机系统应用》下载全文 |
