好游戏必须知道玩家需要什么？

“玩家到底需要什么”其实一直是游戏运营商在问的问题，摸透了玩家的心思，也就意味着游戏的成功。但实际上，我觉得有不少时候，开发和运营的，其实并不知道玩家想要什么，南辕北辙的时候并不少见，“尽力了”与“成功了”是两回事。