供电企业整体营销体系探讨

随着WTO的加入和电力体制改革的进一步深化，当前我国电力市场就供求层面而言，在许多地区已由卖方市场转为买方市场，它标志着电力企业传统的垄断地位被激烈的市场竞争所打破；它意味着作为国民经济活动重要主体的供它企业，必须转换、完善电力营销理念，以市场为导向、以消费者为中心。供电企业整体营销体系基本框架的建立和四大要素（内部营销、关系营销、服务营销和现代营销）的探讨，已成为新的理论前沿、实践热点。