传统厂商是家电服务互联网化转型的主体期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

传统厂商是家电服务互联网化转型的主体

摘要：	<正>互联网的发展,使服务的重要性被真正提到前所未有的高度,这一点从企业官方网站的变化中就可以看出一二。例如,打开海尔、美的、A.O.史密斯等主流品牌的官网,首屏位置除最新的主推产品以外,最醒目的就是安装维修预约、服务进度查询、服务网点查询、客服电话等服务信息,让消费者在打开品牌官网的第一眼就能够获得多种服务途
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