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居民用户天然气使用习惯和需求调查分析
作者姓名:法曙光  井帅  秦业美
作者单位:1.北京市燃气集团有限责任公司100035;2.北京市煤气热力工程设计院有限公司100032;
摘    要:通过对北京市天然气居民用户进行问卷调查,对居民用户用气习惯、用户需求、户内安全进行分析研究。研究结果表明:居民用户具备基本的安全用气常识,居民用户对燃气设施的使用寿命不太了解。18岁以下和60岁以上的受访者用气习惯相对较差,18到60岁的受访者用气习惯差别不明显。应多关注少年和独居老人,多宣传安全用气常识,开展校园安全用气宣传教育。影响居民用户装修或日常使用的燃气设施有燃气支管、燃气阀门、燃气表和燃气立管,目前燃气管道的选材或敷设位置不能满足用户需求,应在符合国家现行标准的基础上,研究满足居民用户需求的户内燃气管道布置工艺。居民用户对使用新型燃具、使用智慧厨房设施、购买燃气设施保险的意愿较高,燃气公司应多创造智能设备体验的机会,如建设样板间或者展厅。同时在开发新型燃具、制定燃气设施保险中,充分考虑适用人群和消费成本。

关 键 词:居民用户  用气习惯  用户需求  户内安全  问卷调查
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