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消费者投诉:达芙妮女包仅用两个月包带就开裂
作者姓名:强文  孔永  舒馨
作者单位:[1]《商品与质量》记者 [2]《商品与质量》实习记者
摘    要:俗话说:一分钱一分货。随着消费者品牌意识的增强,这种观念在逐步深入人心。在消费者看来,大品牌的产品质量和售后服务肯定有保证。然而消费者的投诉证明:广告做的好,品牌效应好,但产品、服务不一定真的好。

关 键 词:消费者  投诉  开裂  包带  品牌意识  售后服务  产品质量  品牌效应
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