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| 小松制作所的质量保证体系 | |
| 摘 要： | 质量保证体系涉及设计、试制、生产、外协、销售和服务各个环节。日本把质量问题提到有关“国家存亡”的高度，小松公司的管理口号是“以质量打开市场”。1全面质置管理小松公司自1954年开始研究质量管理，1961年拟定推进质量管理的组织，对全体职工进行系统的质量管理教育，全公司内部有1千多个QC小组（质量管理小组），每年召开一次活动表彰大会，并进行高层次的质量管理教育和培训。QC小组的活动对公司实现高质量和高效率作出了很大的贡献，因而在1964年获得了日本质量管理的最高奖赏一戴明奖和戴明实施奖。今天，小松公司不仅建比较完… |
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