|
|||||
|
|
| 数据挖掘在通信行业品牌建设中的应用 | |
| 作者姓名： | 张舒博 |
| 作者单位： | 北京邮电大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 1品牌建设困境一般认为,不同品牌应该对应不同的客户群,这正是品牌存在的意义。中国移动的“全球通”品牌,对应的就是高端商务客户,“动感地带”品牌对应的是学生和年轻人,“神州行”品牌对应的是话务量较少的无月租用户。如果每个品牌能够覆盖大多数的该品牌目标客户,则该市场内品牌的细分设计和营销工作是成功的;相反,如果每个品牌的客户组成都是一样的,各个层次各个类型的客户都有,那么这个品牌建设是失败的。在某些市场细分做的比较好的地区,中高端客户集中在全球通,享有更高水平的服务,缴费也较多,为移动公司提供大量利润;中低端客户集… |
| 关 键 词： | 数据挖掘 通信行业 品牌建设 聚类 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |