服务因感恩而美好 |
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引用本文: | 林荣河.服务因感恩而美好[J].中国石油,2008(3):I0001-I0001. |
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作者姓名: | 林荣河 |
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摘 要: | 网络上刊载着这样一件事。傍晚,正是下班的高峰期,公共汽车上人头攒动。一位男士提着一大袋物品费力地上了车。他刚站稳,身边的一位女士连忙站起来给他让座,男士感到惊奇,自己又不是老、弱、病、残,她怎么会让座?女士则微笑着告诉他“你拎着袋子上印有我工作的超市的名字,你是我的顾客。”她的话让周围的人都为之感动,纷纷投来赞许的目光,并在心里记下了这家超市。
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关 键 词: | 服务 公共汽车 高峰期 超市 |
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