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| 贯标要让顾客满意 | |
| 引用本文： | 邵鸣皋. 贯标要让顾客满意[J]. 门窗, 2005, 0(3): 19-20 |
| 作者姓名： | 邵鸣皋 |
| 作者单位： | 上海市长宁区仙霞路1225弄61号,201室 |
| 摘 要： | 贯标中最高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足.企业依存于顾客,因此,企业应当了解顾客当前和未来需求并满足其要求,并争取超越顾客期望. |
| 修稿时间： | 2005-01-28 |
Makes customers satisfied while carrying out ISO 9000 |
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| Shaominggao. Makes customers satisfied while carrying out ISO 9000[J]. Door & Windows, 2005, 0(3): 19-20 | |
| Authors: | Shaominggao |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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