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杂志ISSN号
家具顾客满意度 权威公测正式启动
作者姓名:
杜顺美
摘 要:
随着全球经济的一体化,市场的边界、价格战的底线逐渐显现,而顾客的需求却似乎永无止境。美国的营销专家认为,一个公司若能使顾客流失率降低5%,其利润就能增加25%至85%。现代经济发展趋势表明,对顾客满意度的测评,已日益成为企业获得和保持竞争优势的重要诉求。
关 键 词:
顾客满意度 家具 权威 经济发展趋势 全球经济 竞争优势 一体化 价格战
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