质量管理：集成的方法（第2版）

S·托马斯·福斯特博士所著的《质量管理：集成的方法》（第2版）是一本畅销北美的质量管理教材，是福斯特教授长期从事质量管理理论和方法研究的结晶，书中的大量案例均源于企业实际，因此本书在保持质量管理的系统性的同时，兼具很高的实用性，非常适用于MBA教学，也可作为管理类专业本科教学用书或参考书，以及企事业单位从事质量管理的专业人士系统学习质量管理的自学教材。