摘 要: | 位于桐乡市中心大街的桐乡市东方大酒店是一家三星级旅游饭店,浙江省饭店业协会会员、浙江省优秀饭店,曾获得浙江省绿色饭店、嘉兴市"十佳星级饭店"的称号. 随着消费者个性化需要的追求,企业间的竞争也由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争.在"品牌消费"时代,企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,决定着一个企业在市场上的竞争力,加强品牌管理已经成为时代的要求,威为企业现代化和企业成熟程度的重要标志.酒店业作为一个顾客忠诚度较低的行业,品牌对它来说更具有价值.东方大酒店为树立自己的品牌,注重服务质量,努力满足顾客需求,重在塑造"东方"品牌.使东方大酒店的形象不仅在本地深入人心,而且在全国打出了品牌.
|