摘 要: | 企业若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地,就必须充分利用现代信息技术。 旅游业是信息密集型产业,信息贯穿了旅游活动的全过程。企业若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地,就必须充分利用现代信息技术。北京新世纪饭店是一家中外合资的五星级豪华酒店,拥有720间(套)豪华舒适的客房、公寓,风格典雅的餐厅、宴会厅,设施完善的健身娱乐中心。为了适应旅游行业内日益激烈的竞争,新世纪饭店从1999年开始逐步利用信息技术来提高自己的管理和服务能力,从而提升自己的核心竞争力。酒店运营初涉信息化1999年新世纪饭店选用Fidelio …
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