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| 用户可口是我们的追求 | |
| 作者姓名： | 王养鸿 章月胜 |
| 作者单位： | 特约记者 |
| 摘 要： | 上海邮电物业管理公司食堂位于繁华的江苏路，设有餐饮中心、点心公司、复旦公司，去年被评为上海市规范化职工食堂、上海优秀企业、上海十佳文明单位，荣获IS12900质量认证。据该公司后勤服务部劳经理介绍，管理层注重企业精神培育，要求大家团结拼搏、同创价值、和谐创新、共享繁荣。劳经理说，公司注重就餐环境培育，鼓励员工献计献策。做出了每份套餐二荤二素一汤4.50元的举措。“用户的口味，就是我们的追求。”餐饮中心定期开展餐饮员工服务质量大家谈的活动，针对服务过程中的难点、热点问题加以剖析，解决就餐者提出的合理需求。电… |
| 关 键 词： | 上海 邮电物业管理公司食堂 职工食堂 经营管理 服务质量 |
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