数学化背景下的零售业变革 |
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作者单位: | ;1.浙江树人大学现代服务业学院 |
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摘 要: | 数字化给现阶段产业发展带来剧烈影响。本文以零售业为研究对象,基于数字零售的实体化和实体零售的数字化,提出了两种力量竞争逻辑背后的融合发展趋势。并分析了过去30多年中零售业数字化的三个变化:商品的信息的数据电子化向商业体系的智能化发展;以零售商一端数字化为主向零售商——消费者共同体数字化转变;由此完善多渠道零售向全渠道转变。总结出,零售业数字化发展的方向是从组织层面系统性变革。
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关 键 词: | 数字化 零售 全渠道零售 |
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