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| 内部管理三招 | |
| 摘 要： | 记者:外包管理是一种比较新的运作方式,网管中心在外包管理过程中,不仅面临来自管理外包商的压力,自身也需要不断探索和调整自身定位,以适应这种新的运作方式。在推进外包考核的过程中,作为IT主管,您如何推动内部管理?潘锋:内部管理也是外包管理的一个核心的问题。实际上,一个组织的力量都是通过内部力量来实现。对于外包管理,我们能够推动得多远,一方面取决于外部,更核心的还是依靠内部力量。首先,统一认识,让大家理解它。我们喊得最多的口号,是“为老百姓省钱,让用户满意”。这两条看上去有点矛盾,“让用户满意”实际上是花钱的,比如把光… |
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