资费包计费模式的技术研究 |
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引用本文: | 吴敏.资费包计费模式的技术研究[J].电子游戏软件,2014(1):68-69. |
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作者姓名: | 吴敏 |
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作者单位: | 中国移动通信集团上海有限公司,上海市200060 |
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摘 要: | 本项目主要通过中国移动通信集团上海公司CRM及多账期重构项目,以满足客户的各类业务受理和月结的生效时间在全月分布,实现业务上削峰填谷,从而缓解月末月初各服务窗口的业务服务压力,并以互联网产品为未来业务推广的设计向导,将原有集中式、固定式的通信资费业务模型通过底层架构设计的更改,演进为可支持互联网应用常见的资费包、抵用券、记账单等模式的计费系统,解决业务难点,提升客户满意度。
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关 键 词: | 多账期 资费包BOSS CRM灵活计费 |
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