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| 护士长柔性管理对科室核心竞争力的作用 | |
| 作者姓名： | 李静 |
| 作者单位： | 安徽省太和县人民医院内分泌肾内科,236600 |
| 摘 要： | 护士长作为护理服务工作的实施者和管理者,其人性化管理和科学管理能力的提升在护理管理领域中已得到广泛关注与共识.护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力.实施柔性管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量. |
| 关 键 词： | 柔性管理 作用 护理 |
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