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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
顾客资产--移动通信企业成功的关键
作者姓名:
张志平
作者单位:
广东移动梅州分公司
摘 要:
本文根据顾客资产管理理论,初步探讨了价值资产、品牌资产、关系资产对移动通信企业顾客资产的影响,并对移动通信企业如何改进营销和工作,增加顾客资产,提出了一些建议。
关 键 词:
移动通信 企业 资产管理 价值 品牌 营销 服务
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