CIO棋经自知篇 如何与上层主管以及企业各业务部门主管更好地沟通?

下棋最讲究的是知己知彼,才能棋锋锐利,否则就会举棋不定,错过最佳时机。同样,优秀的CIO除了要具有一般管理者需要拥有的能力外,还要具有很多独特的能力,比如超强的沟通能力、非凡的培训能力、不断提升自我的能力等等,我们称之为CIO独有的“自知”能力。有人说,CIO在企业中既要扮演缓冲器的角色,又要起着润滑剂的作用,他们不但要“缓冲”来自企业高层的压力,又要“润滑”IT部门与业务部门的摩擦,甚至业务部门与业务部门的摩擦。企业CIO应致力于使自己成为沟通专家,这样才能根据具体的环境、沟通对象和目的,游刃有余地传递各种有效的信息。同时,企业CIO还要是一个培训家,要把新的技术和新的应用转换成生产力,需要对IT部门的员工进行培训,更重要的是要对业务部门的员工进行培训。培训工作已经成为CIO的一项“主业”。CIO培训员工的同时,还需要不断地给自己“给养”,提升自身的业务水平。因此,企业CIO可以说是“全能型”的,他们既要懂技术又要懂业务,还要善于沟通、善于培训、善于自我学习等等。