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| XML在电子商务中的应用 | |
| 作者姓名： | 徐振航 刘莉芹 |
| 摘 要： | 客户服务现在已经慢慢从电话客服中心和客服中心移转到网站上,而这必将受惠于XML的强大功能,因为大多数商业应用程序涉及资料和数据库的记录(如采购单、发票、客户信息、约会、地图等等)的运作或转送,而XML允许大量商业应用程序的执行,这就可能彻底改变Internet的使用者范围。此外,已经存在于网站上的信息,不论是存放在文件或者是数据库中,都可以使用XML为基础,且为企业内网络导向的字集来标示,这些字集可以协助小型及中型企业,在客户和供货商之间 |
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