“热线电话”给网路带来的冲击与处理对策

介绍ＢＴ（ＢｒｉｔｉｓｈＴｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）网，由于近期电视、广播等节目吸引人们使用“热线参与电话（Ｐｈｏｎｅ－ｉｎｓ）”造成话务蜂拥现象，给网路带来冲击和危害，分析了它的起因和控制方法，并涉及未来的发展趋势及合理的对策。