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“质量策划”与“质量计划”辨识
引用本文:于启武.“质量策划”与“质量计划”辨识[J].中国标准化,2001(6).
作者姓名:于启武
作者单位:北京对外经济贸易大学
摘    要:一、“质量策划”与“质量计划”的疑惑   “质量策划”是企业在实施ISO 9000中的一个难题,许多企业在这方面存有疑问,不知在实际工作中如何操作。具体表现在以下方面:   1.按ISO 9001标准要求,企业要建立规范的质量管理体系就必须进行“质量策划”,但“质量策划”具体包括哪些内容,在审核中如何检查、分析,如何判断“质量策划”活动是否符合ISO 9001标准的要求,许多企业不清楚。   2.在质量管理体系审核中,有些人认为“质量策划”的审核就是检查企业是否有“质量计划”。有“质量计划”,就认为“质量策划”没问题了;若没有“质量计划”,则不知如何审核“质量计划”,因为ISO 9001标准并没有要求企业必须制定“质量计划”。根据质量计划的定义,质量计划是针对特定的项目、产品、过程或合同的质量文件。什么是特定的项目、产品、过程或合同?如果是指有特殊要求的项目、产品、过程或合同,那么是否意味着只需要对这些项目、产品、过程或合同制定质量计划,而对普通项目、常规合同或日常大量生产的一般产品可以不制定质量计划?如果某企业只生产一种或几种产品(如水泥厂),除工艺、技术和管理文件外,并没有专门的“质量计划”,那么,能因此而判定该企业不符合ISO 9001标准中关于“质量策划”的要求吗?如果能判定,判定的依据是什么?如果不能判定,对该企业的“质量策划”活动又怎样审核呢?

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