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| 旅游服务标准化的研究 | |
| 引用本文： | 刘纯. 旅游服务标准化的研究[J]. 中国标准化, 1999, 0(3): 6-8 |
| 作者姓名： | 刘纯 |
| 作者单位： | 上海大学经济管理学院旅游管理系 |
| 摘 要： | 分析当前我国旅游业的服务质量，指出旅游标准化工作的必要性，探讨在市场经济条件下旅游标准化工作的可行性。 |
| 关 键 词： | 旅游服务 服务质量 旅游服务质量体系 标准化 |
An research of standardization on travel service |
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| Liu Chun. An research of standardization on travel service[J]. China Standardization, 1999, 0(3): 6-8 | |
| Authors: | Liu Chun |
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| Keywords: | |
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