常州淹城野生动物世界旅游形象感知研究

旅游数字足迹已成为分析旅游景区形象感知的重要手段。以网络平台上包括文本和照片在内的游客感知评价为素材，分析常州淹城野生动物世界的旅游形象感知，结果表明：丰富多样的野生动物资源、特色突出的互动与主题表演活动是对其旅游形象的总体感知；周末以及各类节假日为游客出游的偏好期，出游形式以亲子及自驾游为主，亲近自然、缓解压力、学习动物相关知识是主要出游动机；游客的情感体验总体偏向积极，但同时也存在少数消极情感，原因主要有园区的拥堵、餐厅食品安全与价格的不合理、厕所环境问题等。今后，园区应不断完善配套服务设施，建设智慧旅游景区，开发更多体验类项目，合理调整各项收费，提高园区游玩性价比。