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| 质量管理倒底应该管什么? | |
| 引用本文： | 于丽萍!辽宁省辽中县.质量管理倒底应该管什么?[J].机械工业标准化与质量,1998(5). |
| 作者姓名： | 于丽萍!辽宁省辽中县 |
| 摘 要： | 对每一位质量工作者来讲，都必须弄明白质量管理倒底应该管什么？怎样管？管成什么样子？笔者以此提出一些粗浅看法。回期望的质量与管理的质量质量管理顾名思义管的就是质量，这里把质量分解成两个新的概念：期望的质量和管理的质量。（1）期望的质量合格──合格品、合格项，即期望的质量。因为“合格”是人们需要的质量，是目标的质量，是追求的质量．因而称做“期望的质量”。（2）管理的质量不合格──不合格品、不合格项，即管理的质量。因为“不合格”是不符合要求的质量，是必须控制的质量．因而称为“管理的质量”。（3）划分两个… |
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