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| 浅谈优质护理服务的体会 | |
| 引用本文： | 崔童童.浅谈优质护理服务的体会[J].Canadian Metallurgical Quarterly,2011(4). |
| 作者姓名： | 崔童童 |
| 作者单位： | 中国人民解放军第401医院北院区创伤外科,青岛市,266100 |
| 摘 要： | 总结了本院开展夯实基础护理,提供优质护理服务的过程,包括认真学习、讨论、规范培训转变观念,提高认识,按照APN弹性排班模式,使护士分层使用,包干到组,责任到人,把时间还给护士,把护士还给病人.使基础护理夯实,护士理念转变,服务意识提高,责任心增强,各项护理措施落实到位,认为优质护理服务能促进护患沟通,病人满意度明显提高. |
| 关 键 词： | 基础护理 护士 护理质量 |
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