以客户服务为重点的售电公司商业模式思路研究

随着本次深化电力体制改革的逐步深入,贵州省售电公司参与电力市场交易的比重不断提高。售电公司必须在现有购售电业务的基础上,主动探索适应自身实际情况的商业模式,才能实现可持续发展。笔者根据贵州电力市场的基本情况,针对不同种类售电公司的客观条件,分析了售电公司开展增值服务的思路及对应商业模式,并就具体措施提出建议。