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消费者投诉:清华同方电脑屡修不好
作者姓名:孔永强  钟寒
作者单位:[1]《商品与质量》记者 [2]《商品与质量》实习记者
摘    要:2008年8月,江苏消费者韩先生向本刊记者反映:2007年10月份左右,我在苏宁电器购买了一款清华同方笔记本电脑,后来电脑出现了开机无显示的现象,送去维修了两次,取回后依然不能使用,还是出现同样的问题,拨通售后服务电话,被告之可以免费维修。但送修来回的打车费我已经花费了很多,而且还耽误我使用。我问服务人员如果下次再修不好怎么办?他们回答说再送去免费维修。韩先生表示:不知道这样的保修有什么意义?同一个问题修了两次,却还是没有改善,韩先生感到很烦恼。

关 键 词:笔记本电脑  清华同方  消费者  投诉  服务电话  服务人员  无显示  维修
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