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分类号
杂志ISSN号
客服八小时
作者姓名:
LM
摘 要:
客户不是上帝,上帝是看不见摸不着的,但客户却有血有肉有感情;上帝会宽恕我们犯下的所有错误,但客户不会,企业营销的核心早已不是产品而是客户,所以说客户服务是企业战略中极其重要的一部分,而每一位客服人员都是战略中一枚关键的棋子,每一枚棋子都左右着整个棋局。
关 键 词:
客户服务 小时 企业营销 企业战略 上帝 棋子
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