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泛在电力物联网在办电服务中的应用探索与实践
引用本文:周 翔,叶子强,周贤富,来心怡,彭双武,王 苗.泛在电力物联网在办电服务中的应用探索与实践[J].电力需求侧管理,2019,21(S1):18-20.
作者姓名:周 翔  叶子强  周贤富  来心怡  彭双武  王 苗
作者单位:国网浙江省电力有限公司 青田县供电公司,浙江 丽水 323900;国网浙江省电力有限公司 丽水供电公司,浙江 丽水 323000;国网浙江省电力有限公司 杭州市富阳区供电公司,杭州 311400;浙江华云信息科技有限公司,杭州 310052
摘    要:随着领先行业在服务体验的不断提升和持续优化,客户对办电服务的体验要求越来越高。遵循“三型两网”发展战略,探索泛在电力物联网在营销服务中的应用,实现电力用户的数据交互和良性互动,浙江公司基于物联网技术、业扩报装技术等,以提升办电效率为目的,研发用户业扩信息互动系统,形成“互动、留痕、倒逼、增值”业扩服务新模式,实现信息全景展示、互动友好高效、环节倒逼提速、痕迹溯源可控,提升了客户的办电体验,缩短了业务办理时间,提高了业扩办电效率。

关 键 词:泛在电力物联网  大数据  业扩信息互动  营销服务
收稿时间:2019/8/13 0:00:00
修稿时间:2019/8/29 0:00:00

Application and practice of ubiquitous power Internet of things in marketing services
ZHOU Xiang,YE Ziqiang,ZHOU Xianfu,LAI Xinyi,PENG Shuangwu,WANG Miao.Application and practice of ubiquitous power Internet of things in marketing services[J].Power Demand Side Management,2019,21(S1):18-20.
Authors:ZHOU Xiang  YE Ziqiang  ZHOU Xianfu  LAI Xinyi  PENG Shuangwu  WANG Miao
Affiliation:Qingtian Power Supply Company, State Grid Zhejiang Electric Power Co., Ltd., Lishui 323900, China;Lishui Power Supply Company, State Grid Zhejiang Electric Power Co., Ltd., Lishui 323000, China;Hangzhou Fuyang Power Supply Company, State Grid Zhejiang Electric Power Co., Ltd., Hangzhou 311400, China;Zhejiang Huayun Information Technology Co., Ltd., Hangzhou 310052, China
Abstract:
Keywords:
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