基于层次分析法的网络社区会员粘稠度评价

前人文献中对网络社区的会员粘稠度影响因素的研究仅限于网络社区本身,既忽视了会员行为本身发挥的重要作用,也忽视了网络社区的环境因素。通过研究网民行为可知,由于社区会员行为的带动性,会员因素本身可以对网络社区人气的营造——提高网络社区会员粘稠度发挥重要的作用,同时,搜索引擎和导航网站等环境因素的作用也不可忽视,并且会员因素和社区因素能够产生交互作用,这种作用的结果也对网络社区的会员粘稠度发挥推动或阻碍作用。最后通过层次分析法计算出各指标的权重,构建了网络社区会员粘稠度评价指标体系,便于进一步实证研究。